Belangrijke informatie over retouren

- Je mag je product binnen 30 dagen na ontvangst van je product retour zenden.

- Omwisseling en terugname van artikelen kan alleen als het product onbeschadigd in de originele verpakking is (indien redelijkerwijs mogelijk).
Dus je kan gerust je bestelling bekijken, zoals je dit ook in een winkel zou doen.
Bijvoorbeeld: haal een tosti-apparaat uit de doos en bekijk hem van alle kanten, maar ga er geen tosti's mee bakken.
Indien een verpakking onnodig is beschadigd of ontbreekt dan wordt hiervoor 20% van het aankoopbedrag in rekening gebracht.
Bij beschadiging, het ontbreken van accessoires of zichtbare gebruikssporen is omwisseling en/of terugname niet mogelijk.

- Enkele producten mogen niet retour omdat ze onder de uitzonderingen vallen.

- Na 30 dagen is het niet meer mogelijk om je product te retourneren of om te ruilen.

Ik wil een product retourneren

Deze rechten gelden enkel voor consumenten en zijn anders voor bedrijven en rechtspersonen.