Ik heb een klacht

Voor vragen kan je contact opnemen met onze klantenservice. Onze medewerkers helpen je graag verder.

Is je klacht over een product, dienst of de service na contact met onze klantenservice niet verholpen?
Dan kan je deze schriftelijk indienen bij ons.

Stuur je klacht onder vermelding van je naam, adres, woonplaats en klantnummer of order/factuurnummer naar:

MAPP Multimedia
Hongkongstraat 86-88
3047 BS  Rotterdam

Zodra we je schrijven hebben ontvangen, sturen we je een ontvangstbevestiging.
Een definitief antwoord ontvangt je binnen 14 dagen na de ontvangstbevestiging.

Ben je het niet eens met de beslissing?
Een geschil kan je door de geschillencommissie van Stichting Webshop Keurmerk in behandeling laten nemen.